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Amazon : le géant du commerce en ligne

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Le site Amazon.com, créé en 1994 par Jeff Bezos et actuellement leader dans son domaine, était à ses débuts une librairie en ligne. Grâce à la vulgarisation d’internet et au franc succès qu’il a connu, quelques années à peine après son lancement, le site est devenu un des promoteurs du e-marketing. Géant de ce secteur en plein essor, Amazon a au fur et à mesure évolué en s’attaquant à d’autres domaines tout en fidélisant sa e-clientèle.

Des rubriques adaptées à tous les besoins
Le large choix de livres proposés par Amazon lui a valu de figurer dans la liste des premiers sites à avoir réussi, dans les années 90, le pari de vendre en ligne. Ayant par la suite proposé à ses lecteurs de publier directement sur le site leurs critiques sur les livres qu’ils auront commandés et lus, Jeff Bezos fut un des précurseurs du web participatif, mieux connu sous le nom de web 2.0.

Outre la grande bibliothèque dont Amazon dispose, de nombreuses rubriques y ont été ajoutées chaque année en partenariat avec d’autres sites et divers fournisseurs. Parmi elles, se trouve celle réservée aux gamers, un anglicisme faisant référence aux mordus de jeux vidéo. Ces derniers auront le choix entre les jeux culte, les nouveautés mais également les plus vendus.

La rubrique informatique et celle dédiée à la photo, à l’image et au son rassemblent différentes composantes électroniques allant de la carte mémoire micro SD aux cartouches d’encre en passant par les supports voitures pour téléphone portable. Les mélomanes pourront de leur côté choisir parmi la large panoplie d’albums de chanteurs ayant divers styles musicaux disponibles dans la boutique dédiée à la musique.

La rubrique DVD&Blu-ray, rassemblant des films, des longs métrages animés ou des séries, est quant à elle l’eldorado des cinéphiles et des sérivores. Les accros du shopping pourront profiter d’une boutique de vêtements et d’accessoires divers dans laquelle ils trouveront divers articles d’habillement pour hommes et pour femmes.

Des services pour faciliter les achats
Amazon offre à ses clients des services pratiques dans le but d’améliorer, à chaque visite, leur expérience en tant qu’internaute. Afin de faciliter la recherche, les produits sont classés selon plusieurs catégories dont celle regroupant les articles les plus vendus.

Ces derniers peuvent être jugés par les acheteurs afin d’orienter les visiteurs vers les meilleurs articles. Un service de livraison gratuite et rapide est possible après avoir commandé un produit. Le site se charge de l’expédition de ces derniers, quel que soit le pays de destination afin de réduire au maximum le temps d’attente entre la commande et la réception d’un produit.

Les étudiants ayant besoin de livres et de manuels peuvent par ailleurs profiter des services de livraison gratuite dans leurs universités et d’un espace qui leur est spécialement dédié sur le site ne rater pas non plus un code remise amazon valable sur le site en ligne. Leader dans son domaine depuis plus de 20 ans, Amazon élargit ses horizons en se lançant dans le secteur de la haute technologie tout en développant son commerce en ligne.